Zasady

ZASADY KORZYSTANIA Z KARTY PODARUNKOWEJ

Kartę podarunkową Kazar Gift Card możesz zakupić we wszystkich salonach Kazar oraz w sklepie online. Kazar Gift Card możesz nabyć za pomocą każdego środka płatniczego akceptowanego w salonach Kazar:

  • Gotówką
  • Kartą płatniczą

Kazar Gift Card jest kartą podarunkową akceptowaną w całej sieci sprzedaży Kazar w Polsce. Karta może być zrealizowania w dogodnym dla Ciebie salonie firmowym i outletowym. Lista salonów Kazar, w których masz możliwość realizacji karty.

Dopasowując się do Twoich potrzeb Kazar Gift Card daje Ci możliwość zakupu dowolnych produktów z oferty Kazar.

Termin ważności karty to 12 miesięcy od daty jej aktywacji,  czyli zakupu karty i zasilenia jej wybraną przez Ciebie kwotą.

Kazar Gift Card może być używana wielokrotnie, przez okres 12 miesięcy, do chwili wykorzystania wszystkich środków dostępnych na karcie.

Kazar Gift Card jest bonem towarowym na okaziciela. Kartę możesz wręczyć osobie, która staje się jej pełnoprawnym posiadaczem. Ryzyko utraty karty podarunkowej Kazar Gift Card przechodzi na posiadacza karty z chwilą wydania i aktywacji karty. Firma Kazar nie odpowiada za utratę, zagubienie oraz zniszczenie karty.

Dbając o Twój komfort wprowadziliśmy w panelu Kazar Gift Card opcje, które pozwolą Ci zablokować kartę w przypadku jej utraty. W przypadku utraty karty, pozostałe na karcie środki mogą być odzyskane jedynie, gdy posłużysz się zapamiętanym lub zapisanym numerem karty i kodem PIN. W celu zablokowania karty przejdź do panelu Kazar Gift Card.


ZWROT KARTY

Nie ma możliwości zwrotu karty podarunkowej Kazar Gift Card zakupionej w salonach firmowych i outletowych.


ZWROT PRODUKTU ZAKUPIONEGO ZE ŚRODKÓW Z KARTY

Masz prawo zwrotu rzeczy zakupionej ze środków z karty podarunkowej w terminie 14 dni od daty zakupu.

W sytuacji, gdy zwracany towar był zakupiony ze środków z karty podarunkowej, zwrot kwoty nastąpi na kartę podarunkową w adekwatnej wysokości do wydanych środków.

W sytuacji, gdy nie posiadasz karty podarunkowej z której dokonałeś zakupu, zwrot kwoty za zwracany produkt zostanie przekazany na nową kartę podarunkową.


UTRATA/BLOKOWANIE KARTY PODARUNKOWEJ

Jeżeli z jakiegoś powodu utracisz swoją kartę podarunkową, dajemy Ci możliwość zablokowania jej w panelu Kazar Gift Card. Blokowanie karty ma na celu uniknięcie nadużyć oraz zabezpieczenie środków jakie pozostały na Twojej karcie.

Opcja blokowania istnieje wówczas, gdy pamiętasz numer swojej karty podarunkowej oraz kod PIN. Zalecamy, aby kod PIN został zmieniony przy pierwszym logowaniu do panelu Kazar Gift Card, dzięki temu masz pewność, że przy utracie karty nikt nie zaloguje się na Twoje konto.

W celu zablokowania karty:

  1. Numer karty podarunkowej Kazar Gift Card
  2. PIN z karty podarunkowej lub Twoje indywidualne hasło
  • Następnie przejdź do opcji utrata/blokowanie karty, gdzie będziesz miał możliwość uruchomienia procedury blokowania.
  • Zablokowanie karty następuje z chwilą wpisania w okienku PINu z karty lub Twojego indywidualnego hasła.
  • Po zatwierdzeniu na Twoim ekranie pojawi się unikalny kod dla operacji blokady karty.
  • Wygenerowany kod wraz z numerem karty będzie Ci potrzebny do procesu odblokowania karty podarunkowej i odzyskania środków z zablokowanej karty.


ODZYSKANIE KARTY PODARUNKOWEJ

Odblokowanie karty podarunkowej możliwe jest Biurze Obsługi Klienta Kazar. W tym celu niezbędne będzie posiadane unikalnego numeru dla operacji blokady (numer ten wygenerowany zostaje w panelu Kazar Gift Card w opcji Utrata/Blokowanie karty) oraz numeru karty podarunkowej. Środki z odblokowanej karty zostaną Ci przekazane w postaci nowej karty podarunkowej Kazar Gift Card. Na adres mailowy bok@kazar.com prześlij informację o  fakcie zablokowania karty wraz z unikalnym numerem dla operacji blokady oraz numerem karty. Nasi Konsultanci po otrzymaniu wiadomości niezwłocznie przystąpią do wydania duplikatu karty. Jeżeli przed blokadą na karcie znajdowały się środki, zostaną one przeniesione na nową kartę.